Умови гарантійного ремонту

Усі товари VITALS мають офіційну гарантію від виробника й необхідні сертифікати якості. До кожного товару додається гарантійний талон, у якому зазначаються умови гарантійного обслуговування.

Наявність гарантійного талона є обов'язковою умовою для передачі виробу в ремонт.

Якщо виріб купувався в мережі інтернет, зберігайте чек про купівлю або чек від перевізника.

Гарантійні зобов'язання втрачають своє значення в такому разі

• відсутність гарантійного талона або його нечитабельність;
• неправильне заповнення гарантійного талона, відсутність у ньому дати продажу або печатки (штампа) і підпису продавця, серійного номера виробу;
• наявність виправлень або підчищень у гарантійному талоні;
• недотримання правил експлуатації, наведених у «Керівництві з експлуатації»;
• причиною виходу з ладу стала експлуатація несправного або некомплектного виробу;
• потрапляння всередину пристрою сторонніх речовин або предметів;
• причиною несправності стало застосування нестандартних або неякісних витратних і комплектувальних матеріалів;
• виріб має значні механічні або термічні пошкодження, явні сліди недбалої експлуатації, зберігання або транспортування;
• виріб використовувався не за призначенням;
• здійснювався несанкціонований ремонт, розкриття або спроба модернізації виробу споживачем або третіми особами;
• несправність виникла в результаті стихійного лиха (пожежа, повінь, ураган тощо).

Якщо у вас виникли неполадки в роботі інструментів Vitals, звертайтеся на гарячу лінію. Наші фахівці допоможуть швидко розв'язати будь-які питання. Понад 100 сервісних центрів розташовано в 67 містах України, тому ми зможемо швидко провести профілактику або усунути поломку.